교환/ 반품 절차는 어떻게 되나요? 자주묻는 질문(FAQ) - 키푸드

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교환/ 반품 절차는 어떻게 되나요?

작성자 (ip:)

작성일 2022-05-04 16:28:34

조회 125

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내용

1. 상품에 이상이 있을 경우 

→ 교환·반품 배송비는 키푸드가 부담합니다.


2. 상품에 이상이 없을 경우, 고객님의

→  단순 변심에 의한 교환·반품 배송비는

(교환 6,000원, 반품 3,000원 )

고객님께서 부담하시게 됩니다.


3. 교환·반품 불가한 경우

①상품 수령 후 7일이 경과한 경우

②제품의 하자가 아닌 고객님의 과실에 의한 파손일경우

③제품을 개봉하여 사용한 경우

④처음 배송받은 상태로 반품이 불가한 경우



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